AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, RUBEN Arturo Orduña VAZQUEZ pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Ademas de lo anterior, informamos que RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, tiene su domicilio ubicado en:
Plateros 102, Planta alta. Fraccionamiento Del Parque. Código postal 76148 Santiago de Querétaro, Qro. México.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, asi como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
Cuando se registra por primera vez se utilizarán para fines de identificación y autenticación en todos los servicios de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar del mundo y dispositivo. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:
A. Fines necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ y Usted.
Contratar con RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ la compraventa de mercancía ofrecida, artículos, archivos digitales, servicios digitales y presenciales por RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ vía Internet y a través de aplicaciones.
Poder brindarle los servicios contratados de manera eficiente y con la calidad debida.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas previamente con nuestros clientes.
Dar cumplimiento a nuestras obligaciones de entrega de mercancía, incluyendo el procesamiento, la información, la entrega y el estado de su pedido.
Atención de servicio al cliente, para efectos de utilizar sus datos personales para identificar la información de su pedido, historial de contacto y procesar sus solicitudes.
Establecimiento de relaciones a través de proveedores de servicios, mismas que pueden ser plataformas tecnológicas, o telefónicas (call centers).
Realizar investigaciones a los Proveedores de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, para verificar el uso de los datos proporcionados.
Fines de identificación, para efectos de crear un registro global único que permite a los sistemas de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ en otras parte del mundo a través de sus afiliadas e identificarle en cualquier parte del mundo, así como crear un perfil para Usted con la información necesaria para ofrecerle nuestros productos y servicios.
Llevar a cabo el uso, registro y explotación de la App con relación a RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ.
Prestarle los servicios que Usted espera al usar la aplicación.
Fines crediticios mediante la identificación de los datos de la tarjeta de débito o crédito mediante la cual se lleve a cabo la compraventa de mercancía ofrecida, artículos, archivos digitales, servicios digitales y presenciales por RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ vía Internet.
Llevar a cabo controles para evaluar que su tarjeta de crédito o débito no sea catalogada como fraudulenta y así evitar un posible fraude.
Analizar su forma de interactuar con nuestra marca a través de diversos canales, incluyendo el sitio web, aplicaciones, redes sociales y mensajes de marketing.
Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender a sus requerimientos.
B. Fines no necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre adidas de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ y Usted.
Informar sobre nuevos servicios que estén relacionados con lo contratado anteriormente, compromisos y ofertas de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, así como información sobre productos y servicios que Usted nos haya solicitado tales como promociones, afiliaciones a las comunidades, foros, blogs, redes sociales, clubs, grupos sociales de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, programas de fidelización, eventos y nuestras aplicaciones.
Informar sobre el cambio en nuestros servicios.
Evaluar la calidad del servicio y llevar a cabo la mejora de nuestros productos y servicios a través de la creación de un perfil sobre Usted con el fin de entender cómo utiliza nuestros productos y servicios para efectos de brindarle productos y servicios personalizados.
Fines estadísticos y de rendimiento analítico financiero de las ventas y cadena de suministro para efectos de determinar si RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ se encuentra haciendo las cosas bien.
Fines mercadotécnicos (marketing, reorientación y anuncias), publicitarios o de prospección comercial con otras sociedades dentro del grupo de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, a través de los diversos canales que tiene implementado el responsable (correo electrónico, por teléfono o en redes sociales).
Invitar a promociones y concursos en las aplicaciones y comunidades de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ.
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo e investigaciones con las que combinamos información que tenemos a gran escala para efectos de conocer mejor a nuestros clientes, mejorar su experiencia, desarrollar nuevos productos y servicios y mejorar nuestra tecnología.
Enriquecimiento de nuestros datos para efectos de brindarle marketing personalizado, cuando hayamos obtenido su información personal de diversas fuentes, ésta será combinada con el fin de enriquecer nuestra comprensión de sus necesidades y preferencias en relación con nuestros productos.
i. Fines no necesarios no relacionados con marketing
Usted tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean tratados para los fines contenidos en el inciso B anterior. En caso de que desee ejercer este derecho, Usted deberá de hacerlo conforme al procedimiento establecido en el inciso V siguiente dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ no trate sus datos para dichos fines. En caso contrario, se entenderá que el Usted consiente al tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente.
ii. Fines no necesarios relacionados con marketing.
Todas nuestras comunicaciones de marketing contienen una manera fácil de optar por dejar de recibir mensajes, como, por ejemplo, un enlace a través del cual puede darse de baja. Si desea dejar de recibir mensajes de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, puede usar el enlace para darse de baja contenido en los mensajes que ha recibido o, alternativamente, podría ponerse en contacto la Persona de Contacto.
Tenga en cuenta que, si decide dejar de recibir mensajes de marketing de la manera especificada anteriormente, seguiremos procesando sus datos personales, en particular para poder conocer sus intereses y preferencias, pero dejaremos de usar sus datos personales para enviarle mensajes de marketing, ya sean personalizados o no.
Tenga en cuenta que algunas de nuestras aplicaciones móviles también podrían enviarle mensajes, incluyendo (si ha expresado su consentimiento) mensajes push, por ejemplo sobre los nuevos productos, archivos o servicios. En este caso, la aplicación móvil en cuestión le proporcionará avisos justo antes de que le enviemos las notificaciones push. Puede desactivar estos mensajes a través de los ajustes en el teléfono o en la aplicación, u optar por desinstalar la aplicación para dejar de recibir los mensajes.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
i. Datos personales
Nombre, domicilio, correo electrónico, RFC.
Número telefónico, fijo o celular.
Edad.
Fecha de nacimiento.
Información postal.
Talla de ropa y/o calzado
ii. Datos financieros
Información de pago (Número de tarjeta, su nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad).
Dirección de facturación.
B. Datos personales obtenidos de otras fuentes
Otras fuentes de las que podemos obtener su información personal descrita en el apartado que antecede, incluyen:
Nuestros sistemas de punto de venta.
Mediante transferencia por parte de otras empresas.
Terceros (tales como las agencias de calificación de riesgos, fuerzas de seguridad/órganos reguladores, empresas que facilitan bases de datos disponibles para fines comerciales, etc.).
C. Datos personales de redes sociales
Si decide crear una cuenta de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ a través de su cuenta de una red social (como Facebook, Twitter, Instagram, entre otras), sus credenciales de inicio de sesión se importarán a través de su cuenta de la red social. Tenga en cuenta que cuando use esta opción de “inicio de sesión a través de una red social”, utilizaremos los siguientes datos personales: su Perfil de la red social que corresponda, lo cual implica que muchas veces RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ también recibe ciertos datos personales (que Usted ha aceptado tener accesible en su perfil público) a través de la red social, como: su nombre, edad, ubicación, preferencias, ocupación, y otra información del perfil público, como sus fotografías, su lista de amigos en la red social o sus gustos. Cabe señalar que, RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ no solicita esta información, pero es proporcionada por la red social a través del uso de la opción de inicio de sesión, si tiene un perfil público, de acuerdo con los términos de uso de la red social, RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ no usará dicha información sin su consentimiento. La red social correspondiente no compartirá esta información con RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ si tiene un perfil privado.
D. Datos personales que recopilamos de manera automática
También recopilaremos información personal acerca de Usted cuando interactúe con nuestras marcas, sitios web y aplicaciones, y del uso que haga de ellas, de la siguiente manera:
Sitios web: recopilaremos información sobre los sitios web de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ que visita y su forma de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información personal como:
su dirección IP
la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
las páginas visitadas en nuestro sitio web
información acerca del dispositivo y el navegador (como, por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
Cookies y dispositivos similares: nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones, y esto incluirá el envío de una o más cookies u otros dispositivos similares en el dispositivo.
Información de ubicación: cuando utilice un servicio habilitado para la localización de RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ, le proporcionaremos un aviso justo en el momento de recopilar y procesar información acerca de su ubicación real, por ejemplo, a través de señales GPS enviadas por un dispositivo móvil. También utilizaremos diversas tecnologías para detectar la ubicación, como por ejemplo los datos del sensor de su dispositivo, que pueden, por ejemplo, proporcionar información sobre los puntos de acceso Wi-Fi, los puntos de comunicación de campo cercano (“NFC”) y las torres de telefonía de la red móvil. En general, se puede desactivar el envío de su ubicación a través de los ajustes de su dispositivo, y le informaremos cuando hagamos uso de la información de ubicación.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío d una carta solicitud en formato libre a la siguiente dirección:
Plateros 102, Planta alta. Fraccionamiento Del Parque. Código postal 76148 , Santiago de Querétaro, Qro. México.
Lo anterior también servira para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información.
Nombre, teléfono de contacto, correo electrónico, motivo de la solicitud y firma del solicitante.
La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 15 dias hábiles, y se comunicará de la siguiente manera:
A través del correo electrónico que s indique en la solicitud.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son losiguientes:
A) Nombre del responsable: Comunicaciones
B) Domicilio:
Plateros 102, Planta alta. Fraccionamiento Del Parque. Código postal 76148 , Santiago de Querétaro, Qro. México.
C) Teléfono: 6672000005
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales, Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicara que no podamos seguir prestando el servicio o productos que nos solicito, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se debera presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección:
Plateros 102, Planta alta. Fraccionamiento Del Parque. Código postal 76148 , Santiago de Querétaro, Qro. México.
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información.
Nombre, telefono, correo elettronico, motivo de la solicitud y firma
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el siguiente plazo: 15 días hábiles, y se comunicará de la siguiente forma:
Correo electrónico mencionado en la solicitud.
PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL EL RESPONSABLE COMUNICARÁ A USTED LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada que haya sido publicada, la aplicable en todo momento. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.artievazquez.com en el apartado Aviso de privacidad, o en su caso se podrán enviar al último correo electrónico o, en su caso, domicilio, que nos haya proporcionado. Para el caso de la App, los cambios al aviso de privacidad se harán mediante notificaciones directamente en la aplicación.
En caso de que RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ cambie su identidad, requiera recabar datos personales patrimoniales o financieros adicionales, cambie las finalidades para la obtención de sus datos personales o modifique las condiciones de las transferencias que se puedan efectuar bajo lo establecido por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a su disposición un nuevo aviso de privacidad. Cuando comunicamos o compartimos información con terceros, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Reconozco que he leído y entiendo el alcance y significado del presente aviso a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente Aviso de Privacidad me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso, transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar RUBEN ARTURO ORDUÑA VAZQUEZ
Mediante el uso de nuestra página web y aplicación, Usted da su consentimiento para el tratamiento y transferencias, uso para las finalidades necesarias y no necesarias de sus datos personales, incluidos datos económicos y patrimoniales.